Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Tento dokument poskytuje informace o tom, jakým způsobem ORSINO RESORT (dále jen „ubytovatel“) zpracovává osobní údaje svých hostů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel objektu:

• Název/Jméno: CHENEN a.s., Lomnického 1742/2a, 140 00 Praha 4
• IČO: 27221539
• Adresa provozovny: Volarská 167, 382 26 Horní Planá
• Kontaktní e-mail: kurkova@resortorsino.cz

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytnutí ubytovacích služeb a splnění zákonných povinností:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, státní občanství.
• Adresní údaje: Adresa trvalého bydliště.
• Doklady: Číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu (pasu), číslo víza (u cizinců).
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa a telefonní číslo.
• Údaje o pobytu: Termín příjezdu a odjezdu, účel pobytu.

3. Právní základ a účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy: Pro realizaci vaší rezervace a poskytnutí ubytovacích služeb.
• Splnění právní povinnosti: * Vedení evidenční knihy dle zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích.
  • Vedení domovní knihy pro účely cizinecké policie dle zákona č. 326/1999 Sb.
• Oprávněný zájem: Pro účely ochrany majetku ubytovatele nebo vymáhání případných pohledávek.

4. Doba uchovávání údajů

• Evidenční kniha (poplatky obci): Údaje jsou uchovávány po dobu 6 let následujících po roce, ve kterém byl proveden zápis.
• Domovní kniha (cizinecká policie): Údaje jsou uchovávány po dobu 6 let od provedení posledního zápisu.
• Účetní doklady: Faktury a daňové doklady jsou uchovávány po dobu 10 let.
• Kontaktní údaje: Po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a následné komunikaci (pokud není udělen souhlas k delšímu marketingu).

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány interně. Nad rámec ubytovatele mohou být údaje zpřístupněny:

• Státním orgánům: Obecní úřad Horní Planá (místní poplatky) a Policie ČR (cizinecká agenda).
• Zpracovatelům: Poskytovatelé rezervačního systému, účetní firmy nebo IT podpora (vždy na základě smlouvy o zpracování dat).

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům a informaci o jejich zpracování.
• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Výmaz osobních údajů (pokud již nejsou potřeba pro zákonné účely).
• Omezení zpracování.
• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).